t91-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
t91-এর প্রতিটি শর্ত সহজ ভাষায় লেখা। কোনো জটিল আইনি পরিভাষা নেই, সব কিছু পরিষ্কার।
আইন ও নীতির পরিবর্তন অনুযায়ী t91-এর শর্তাবলী নিয়মিত হালনাগাদ করা হয়। পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
t91-এর শর্তগুলো উভয় পক্ষের স্বার্থ রক্ষা করে। ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব উভয়ই স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।
এই শর্তাবলী আপনার তথ্য, অর্থ ও গেমিং অভিজ্ঞতাকে সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়।
বোনাস, ফ্রি স্পিন ও অফারের শর্তগুলো বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। কোনো অস্পষ্টতা নেই।
কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে t91-এর বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
t91 Casino-র পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থই হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত থাকে, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার না করাই ভালো। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী t91 Casino এবং এর সব পরিষেবায় প্রযোজ্য। t91 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো গেম খেলেন তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
এই নথিটি নিয়মিত আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে t91 নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তের সম্মতি বলে ধরা হবে।
মূল নীতি: t91-এ ন্যায্যতা, স্বচ্ছতা ও দায়িত্বশীলতার ভিত্তিতে সব কার্যক্রম পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।
t91-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার t91-এর রয়েছে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংরক্ষিত ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে। প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
t91-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত না-ও পাওয়া যেতে পারে।
মনে রাখুন: t91 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য অঙ্গীকারবদ্ধ। আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্যের t91-এ প্রবেশাধিকার সীমিত রাখুন।
t91-এ জমা ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) করা যায়। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়।
উইথড্রয়ালের জন্য KYC সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
মানি লন্ডারিং বা কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে t91 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে এবং লেনদেন স্থগিত রাখতে বাধ্য।
t91-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। যেকোনো বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সাধারণ বোনাস নীতিমালা হলো — বোনাস হিসেবে পাওয়া অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট)। এই পরিমাণ সাধারণত বোনাসের ২০x থেকে ৪০x পর্যন্ত হয়ে থাকে। t91 প্রতিটি বোনাসের পৃষ্ঠায় এই তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে।
ফ্রি স্পিন নীতি: ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট স্লট গেমে ফ্রি স্পিন ব্যবহারযোগ্য — বিস্তারিত প্রতিটি অফারের বিবরণে পাবেন।
t91-এ সব ধরনের বেটিং স্বচ্ছ ও ন্যায্য নিয়মে পরিচালিত হয়। একবার বেট নিশ্চিত হলে বাতিল করা সম্ভব নয় — তাই বেট রাখার আগে ভালো করে চিন্তা করুন।
স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল, পরিত্যক্ত বা অনিশ্চিত ফলাফলের ক্ষেত্রে t91-এর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী বেট পরিচালনা করা হবে। সাধারণত এ ক্ষেত্রে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয় (পুশ)।
নিচের কার্যক্রমগুলো t91-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
উপরের যেকোনো নিয়ম ভঙ্গ করলে শুধু অ্যাকাউন্ট বাতিলই নয়, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।
t91 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:
ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য সাপোর্টে লিখিত আবেদন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সব বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।
t91 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা অবৈধভাবে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। t91-এর সার্ভারে সব তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
t91 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি যেন কোনো ব্যক্তির জীবন বা অর্থনৈতিক পরিস্থিতিতে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
t91-এ নিম্নোক্ত সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন:
গেমিং আসক্তি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে ও সাহায্য পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
t91 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পরবর্তী লগইনের সময় ব্যবহারকারীদের নতুন শর্ত পড়ে সম্মতি দিতে বলা হবে। নতুন শর্ত না মানলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখা যাবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে t91-এর গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করি। যদি সমস্যা সমাধান না হয়, ব্যবহারকারী নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার জন্য আবেদন করতে পারেন।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন প্রযোজ্য হবে। t91-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ জানানোর সুযোগ রয়েছে।
সাপোর্টে যোগাযোগ: সব ধরনের প্রশ্ন ও অভিযোগের জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সাপোর্ট ২৪/৭ উপলব্ধ।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কিছু প্রশ্নের উত্তর
t91-এ স্বচ্ছ ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।